カスタマーハラスメント研修の講師をつとめました（弁護士　高島浩）

自治体職員の皆様へ、カスタマーハラスメントの研修を担当させていただきました。

近時は執拗な要求を繰り返す方も多く、真摯な対応を続けておられる皆様には頭が下がります。

ただ、不当要求に対しては毅然と対応し、場合によっては警察対応、法的手続にステージを移していかなければなりません。

本日の研修が現場における悩みの解決に少しでもお役に立てれば幸いです。

（弁護士　高島　浩）